Ser líder em nosso setor significa aumentar continuamente nossa competitividade – tanto em nossa oferta quanto em nossa organização – e acelerar nossa transformação. Nosso objetivo é gerar um crescimento sólido, rentável e responsável no longo prazo.
Como criamos valor
Nosso sucesso como prestador de serviços, empregador e cidadão corporativo depende de nossa capacidade de construir um relacionamento duradouro com todos os nossos stakeholders. É assim que criamos um modelo de criação de valor sustentável e compartilhado:
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As Megatendências que influenciam nossa estratégia
Preparar-se para o futuro de longo prazo significa integrar as grandes transformações do mundo. Afinamos constantemente nossa estratégia, definindo e analisando grandes megatendências com implicações demográficas, sociais, ambientais, econômicas e tecnológicas.
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Mudanças demográficas
Os países desenvolvidos enfrentam o rápido envelhecimento da população devido, em parte, ao lento crescimento populacional e ao aumento da expectativa de vida. Enquanto isso, os países em desenvolvimento devem alcançar um crescimento médio da população de 18,5% entre 2015 e 2030.
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Déficit Público
Entre hoje e 2030, os pesados déficits públicos relacionados à covid-19 continuarão a impactar fortemente as políticas públicas e a tributação. O peso da dívida pública deve levar os governos a considerar formas mais eficientes de prestar serviços públicos e terceirizar determinados serviços.
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Urbanização
A rápida urbanização está contribuindo para o aumento do PIB per capita, mas o surgimento de megacidades (> 10 milhões de habitantes) está criando enormes desafios econômicos e sociais. Espera-se que os projetos de urbanização sejam impactados no curto prazo, mas continuarão a se expandir no longo prazo.
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Questões relacionadas ao meio ambiente
8,6 bilhões de habitantes até 2030: o boom demográfico está pressionando os recursos naturais, aumentando o aquecimento global e interrompendo os modelos tradicionais de consumo. A pandemia de covid-19 aumentou a conscientização sobre essa questão.
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Classes médias emergentes
A educação e a tecnologia estão transformando os modos e hábitos de consumo. A classe média, cujo poder aquisitivo está em alta e que representará a maioria dos consumidores até 2022, está dedicando uma parcela cada vez maior de seu orçamento à saúde e bem-estar, lazer e cultura.
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Consumidores Empoderados
Consumidores e clientes agora têm acesso ilimitado às informações e esperam serviços e experiências personalizadas. A crise atual definitivamente acelerou essa tendência, capacitando as comunidades de consumidores.
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Economia globalizada
Capital, informação e talento estão agora interligados, proporcionando às empresas novas fontes de crescimento. No entanto, os consumidores também estão cada vez mais favorecendo produtos locais e serviços de conveniência.
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Transformação digital
O desenvolvimento da tecnologia está atrapalhando a relação entre empresas e usuários e gerando novas expectativas. À medida que o valor dos dados cresce, oferecendo novos insights e usos, as empresas podem personalizar cada vez mais sua oferta.
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Economias em desenvolvimento
Os mercados em desenvolvimento estão criando riqueza para milhões de pessoas. Seu peso na economia mundial está aumentando devido ao rápido crescimento populacional – sete vezes mais rápido que o dos países desenvolvidos – e à ascensão da classe média.
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Propriedade versus uso
Por que comprar se você pode assinar ou alugar? As plataformas colaborativas estão revolucionando os modelos de negócios e os comportamentos de compra. A menor intensidade de capital desses modelos de negócios pode acelerar o crescimento.
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O futuro do trabalho
Tecnologias disruptivas como inteligência artificial, robótica e Internet das Coisas estão transformando profundamente o mundo do trabalho. Para ter sucesso, as empresas devem apoiar a empregabilidade e atrair talentos.
Estratégias que influenciam em como trabalhamos
Nossa estratégia também conta com a análise da dinâmica do ambiente competitivo em que atuamos. Por esta razão, estratégias específicas abordam a forma como trabalhamos.
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Estratégia de Sustentabilidade
Hoje, mais do que nunca, nossa responsabilidade é atuar em estreita colaboração com todos os nossos stakeholders para um impacto global positivo. As principais questões de sustentabilidade da Sodexo e seus impactos são identificados e priorizados por meio de uma avaliação de materialidade. Isso nos permite gerenciar riscos e aproveitar as oportunidades associadas.
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Estratégia de gerenciamento de risco
A Sodexo enfrenta um certo número de riscos e incertezas internos e externos em suas operações. Para abordá-los e salvaguardar os seus valores, foram criadas uma organização e políticas destinadas a identificar, avaliar, prevenir e gerir esses riscos para limitar o seu impacto negativo.