Sodexo conquista certificação de Sistema de Gestão de Serviços para Facilities

A Sodexo On-site, líder mundial em serviços de facilities e alimentação que proporcionam qualidade de vida e bem-estar para milhões de pessoas, acaba de receber mais um reconhecimento do trabalho de qualidade realizado: a Certificação de Sistema de Gestão de Serviços para Facilities Management (NBR ISO 41001:2020) – norma dedicada exclusivamente ao setor.

O processo ocorreu no escopo de Administração e Prestação de Serviços de Higienização e conduzida por um dos órgãos certificadores mais reconhecidos no país, o Bureau Veritas, e figura a Sodexo On-site como uma das primeiras empresas do Brasil e de toda América Latina a receber a certificação para a norma.

Na prática, o processo de certificação traz um aprimoramento do monitoramento das atividades executadas, maior interação entre a Sodexo e o cliente e um consequente engajamento das equipes operacionais, de acordo com Tiago Poiani, Vice-presidente de Service Operations da Sodexo On-site Brasil. “Essa conquista representa o reconhecimento do trabalho que realizamos diariamente com muito empenho, cuidado e atenção a cada detalhe para que nossos clientes, consumidores e parceiros tenham a melhor experiência, o que nos deixa muito orgulhosos de ver a evolução de nossas equipes na busca contínua pela padronização e melhoria do entregamos. Nosso objetivo é continuar proporcionando qualidade nos serviços prestados, trazendo cada vez mais inovação, saúde e segurança em total sinergia com a estratégia de negócios, afirma o executivo.

A companhia teve destaque em quatro pontos fortes em seus serviços de facilities, são eles: estrutura do sistema de gestão integrado, governança de equipe, extensão das ferramentas de comunicação com o cliente e a gestão de relacionamento.

Sobre ABNT NBR ISO 41001:2020

Em vigência desde abril de 2020, a normalização em Facility Management é um marco para o setor para a melhoria da qualidade de vida das pessoas e produtividade dos negócios trazendo credibilidade, segurança e relevância para o mercado. Além disso, a certificação tem como objetivo o estabelecimento de uma linguagem comum, melhoria da comunicação entre as partes interessadas, homogeneização do treinamento, maior facilidade na disseminação do conhecimento, desenvolvimento de ferramentas e sistemas e intercambialidade de experiências profissionais.

Para saber mais sobre a certificação da Sodexo On-site na NBR ISO 41001:2020 acesse: https://br.sodexo.com/files/live/sites/com-br/files/Por%20que%20Sodexo/BVC_SODEXO%20DO%20BRASIL_ISO%2041001_val_Dez_2024%20(1).pdf