Sodexo conquista selo de higiene hospitalar
Sodexo On-Site conquista Certificação por Distinção dos Serviços de Higiene Hospitalar, concedida pela IQG - Health Services Accreditation, a mais importante instituição acreditadora da América da Latina para o setor da Saúde.
Líder mundial em serviços de qualidade de vida, a Sodexo trabalha diariamente para proporcionar excelência em serviços a todos os seus clientes. É um trabalho diário que exige empenho, cuidado e atenção aos mínimos detalhes para que colaboradores e pacientes tenham a melhor experiência.
A certificação por Distinção é um reconhecimento às organizações que entregam resultados excepcionais na prestação de serviços com foco em qualidade, segurança, eficiência operacional e sustentabilidade econômico-financeira de seus serviços.
“Esta certificação reforça a busca incessante da Sodexo, pela melhoria de suas ofertas e serviços, para entregar mais alta qualidade do atendimento prestado. Ela representa nosso, compromisso com o alto padrão de serviço, melhoria no recrutamento e qualificação dos profissionais, além do reconhecimento por parte das instituições de saúde e demais interessados”, explica Gabriel Paiva, Head de Marketing para Hospitais da Sodexo On-site Brasil.
Quem regulamenta a Certificação por Distinção é o IQG – Health Services Accreditation, a maior instituição acreditadora credenciada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), e responsável pelo diagnóstico e certificação de mais de 400 organizações de saúde no Brasil. Foi esta instituição que avaliou e validou todos os rigorosos processos de qualidade e segurança da Sodexo.
O IQG tem como objetivo incentivar a busca pela melhoria contínua, assumindo o compromisso de aplicar as avaliações de forma construtiva, promovendo uma assistência segura para a comunidade e reconhecendo a excelência na gestão de processos ou de protocolos clínicos dentro de organizações por meio das Certificações por Distinção.
Este ano, o selo IQG de Higiene Hospitalar foi conquistado em dois hospitais: - Unimed Ribeirão Preto, no interior de São Paulo e Unimed Litoral, em Santa Catarina, sendo que o primeiro foi o único do interior de São Paulo a contar com o selo, – que tem validade de 2 anos.
“A incorporação da gestão da qualidade nas instituições de saúde é essencial para assegurar as boas práticas ao atendimento dos pacientes. Obter a certificação chancela esse processo que, sem dúvida, traz benefícios aos pacientes e aos profissionais de saúde da organização. A nossa parceira SODEXO conseguiu esse referendo e isso nos orgulha muito pois sai na frente de algo que almejamos e estamos trabalhando para alcançar brevemente”, segundo Elpidio José Mieldazis, Superintendente do Hospital Unimed Ribeirão Preto
Para Mário Picouto, Diretor de Operações de Facilities Saúde da Sodexo On-site Brasil, “o fato de termos conquistado este selo posiciona a Sodexo como empresa de excelência no serviço de higienização hospitalar, com processos qualificados. Quando falamos em hospitais, o foco é sempre a segurança do paciente. Esta é a nossa prioridade.”
Sempre criteriosa no quesito qualidade, a Sodexo faz parte de um seleto grupo de empresas do ramo que possuem esse selo de certificação no Brasil, o que chancela todos os processos e técnicas como extremamente qualificados. “Conseguimos atender a todas as exigências de nossos clientes, proporcionando a qualidade de uma empresa comprometida, que busca sempre melhorar”, afirma Gabriel.