“Está tudo bem em não se sentir bem”

CEO de Corporate da Sodexo On-site Brasil, Andrea Krewer, convida para a leitura de seu artigo sobre Saúde Mental e iniciativas visando qualidade de vida de colaboradores.

Se podemos entender algum aspecto positivo do que passamos nos últimos 18 meses, o aumento do foco na saúde mental é um deles.

A pandemia tirou a vida de milhões de pessoas - amigos, parentes, colegas. Ela afetou a todos nós de alguma forma. Tivemos que mudar a maneira como vivemos, como trabalhamos, como nos conectamos uns com os outros. Tivemos todos que nos adaptar. No entanto, para alguns não tem sido tão simples, como para outros, afinal somos todos diferentes.

Temos diferentes perspectivas de vida, de responsabilidades, origens e culturas, privilégios, estilos de vida, situações socioeconômicas, redes familiares, acessos a apoio... e a lista continua. E, com essas diferenças, vem a desigualdade. A Covid-19 tem lançado luz sobre o fato de que vivemos em um mundo desigual. Embora todos tenhamos experenciado o impacto da pandemia, as consequências têm sido sentidas de forma diferente para cada pessoa.

Muitos tiveram que lidar com meses de isolamento. Outros não viram amigos ou familiares. Alguns tiveram que equilibrar os desafios de trabalhar em casa enquanto cuidavam de sua família. Teve também aqueles que se viram presos em relacionamentos não saudáveis. Todos esses cenários – e muitos outros – tiveram um grande impacto sobre a saúde mental.

Ao celebrarmos, neste dia 10 de outubro, o Dia Mundial da Saúde Mental, é importante reconhecermos como esta importante questão se tornou muito mais visível e prioritária. É por isso que precisamos entender e fazer com que seja aceitável e compreensível não se “sentir bem”.

Eu faço parte de uma empresa que coloca a melhoria da qualidade de vida no centro de sua missão. Para que a Sodexo melhore a qualidade de vida de seus clientes e consumidores, ela tem que focar primeiro em seus colaboradores... ter uma cultura inclusiva, transparente e honesta na qual as pessoas possam falar abertamente sobre como se sentem, ter confiança para discutir quaisquer dificuldades que possam estar passando e se sentirem seguras em um local de trabalho que reconheça que todos têm vulnerabilidades.

Investindo no apoio à saúde mental na Sodexo

Pelos últimos 18 meses, tenho orgulho de dizer que investimos no apoio à saúde mental de nossos colaboradores em todo o mundo.Por exemplo, lançamos um treinamento de conscientização sobre saúde mental em nossa empresa com a participação online de mais de 26.000 gerentes em todo o mundo.

Nossa central de apoio ao colaborador, o Apoio Pass, que fornece suporte e orientação independentes para nossas equipes em uma ampla gama de tópicos, foi mundialmente ampliada e está fornecendo um importante auxílio para nossas pessoas; só em 2020, 32% das chamadas recebidas estavam relacionadas à saúde e estilo de vida, estresse e doenças mentais.

Em diversos países que a Sodexo atua no mundo, foram realizados workshops e seminários online dedicados a aumentar a conscientização sobre questões voltadas à saúde mental e principalmente ajudar nossos gestores a se sentirem à vontade para falar sobre este tema com suas equipes.

No Reino Unido, estabelecemos um serviço de aconselhamento dedicado a apoiar nossos colaboradores que trabalham em hospitais durante a pandemia; na França, investimos em um programa de liderança empática para ajudar nossos líderes a apoiar melhor suas equipes emocionalmente; e no Canadá, lançamos uma campanha focada na remoção do estigma associado a problemas de saúde mental.

Em minha própria região, o Brasil, encorajamos ativamente nossos líderes a passar tempo com seus times; parar para tomar um café (mesmo que de forma virtual) e simplesmente verificar como as pessoas estavam se sentido. Para mim, é nesse momento que podemos fazer uma real diferença; por meio de uma liderança eficaz, empática e inclusiva, o que cria um ambiente seguro para que nossas equipes compartilhem seus sentimentos.

Saúde mental é um problema sério

Promover a inclusão de pessoas na Sodexo, isto é algo pelo que sou pessoalmente engajada.  A saúde mental é uma questão grave, que pode ter um efeito a longo prazo nas atividades cotidianas das pessoas. E todos nós podemos desempenhar um papel no apoio à amigos, familiares ou colegas que possam estar sofrendo com problemas relacionados à saúde mental; mesmo que seja simplesmente disponibilizar nosso tempo para entender o que está acontecendo com o outro, demonstrando empatia ou oferecendo uma oportunidade para conversar.

Como CEO do Segmento Corporativo da Sodexo On-Site no Brasil, tenho o prazer de dizer que ainda este mês lançaremos um compromisso global voltado à saúde e bem-estar. Este é um compromisso claro da equipe executiva de meu Segmento para assegurar que nossas equipes tenham o espaço e a possibilidade para priorizar sua saúde e bem-estar. O compromisso inclui novas formas de trabalho projetadas para reduzir o estresse e pressão indevida sobre nossas equipes, encoraja nossos colaboradores a se conectarem uns com os outros para ver como estão e conversar, insiste que os colaboradores se desconectem e se esforcem para um melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal e, finalmente, nos conduz a uma cultura mais inclusiva e empática.

Melhorar a qualidade de vida começa com uma abordagem centrada no ser humano, compreendendo e respeitando as diferenças das pessoas e tornando aceitável que as pessoas sejam elas mesmas. Isto é algo a que continuamos a nos dedicar na Sodexo. Ainda temos um longo caminho a percorrer, mas a saúde mental está cada vez mais em foco, o que, em minha opinião, é muito positivo à medida que construímos uma cultura mais inclusiva.

Este artigo foi criado por Andréa Krewer, CEO do Segmento Corporativo, Sodexo On-site Brasil

10 de outubro de 2021