Nossa Gente: Dalicia e a força da liderança no Norte do Brasil

Dalicia Koriama nasceu em Manaus e carrega no sotaque, na energia e no compromisso a força da sua região. Há 18 anos na Sodexo, ela começou sua carreira como Jovem Aprendiz e, ao longo do tempo, trilhou uma jornada marcada por desenvolvimento contínuo, paixão pelo que faz e uma liderança próxima do time.

Atualmente, exerce a função de gerente de Operações na região Norte, responsável por 26 clientes e 56 unidades distribuídas entre Amazonas e Rondônia. Com uma equipe de mais de 680 colaboradores, Dalicia lidera contratos de Alimentação e Facilities, incluindo operações de grande porte e dinâmicas complexas, como a gestão de aeroportos.  

Uma história marcada por superação

Dalicia encontrou nos desafios uma oportunidade de evolução e se apoia na estrutura técnica da empresa para atuar com confiança em diferentes áreas. Desde os primeiros passos como assistente administrativa, decidiu investir na formação em Nutrição, motivada pela vivência na área de alimentação.  Mais tarde, fez pós-graduação em qualidade e segurança dos alimentos e foi assumindo funções cada vez mais estratégicas. 

“Tudo que conquistei, foi aqui dentro. A Sodexo me apoiou em cada etapa”, afirma.

Ela também participou de dois cafés com a CEO da empresa, Andrea Krewer, em momentos distintos da carreira. Essas experiências ampliaram sua visão sobre liderança e reforçaram a importância do equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Hoje, é casada, tem dois filhos e leva uma vida ativa. Acorda cedo para o crossfit, organiza a rotina com o apoio da família e prioriza momentos de lazer com viagens planejadas. 

“Na Sodexo, descobri que é possível entregar resultados sem abrir mão da vida fora do trabalho”.

Uma liderança feita com escuta ativa

Mais do que números, a gestão de Dalícia é feita com sensibilidade. Ela acredita no poder da escuta, da valorização das pessoas e do reconhecimento. Promove ações como aniversariantes do mês, datas comemorativas, celebrações temáticas e momentos de integração com o time. A cultura local está sempre presente nas iniciativas. 

“As unidades de Manaus são muito integradas. O time é receptivo e a cultura é muito forte. A gente traz isso para dentro da operação e dá super certo”, comenta.

A baixa rotatividade na região é um reflexo direto desse ambiente construído com cuidado e respeito. Há colaboradores com mais de 30 anos de empresa, e muitos dos gerentes que trabalham com ela acompanharam sua trajetória desde o início. 

“Eu acredito em uma gestão com propósito. Me realizo ao ver meu time crescendo e se desenvolvendo”.  

Um futuro construído com orgulho

Para o futuro, ela já tem planos definidos. Quer avançar para o próximo nível de gerente de Operações e continuar contribuindo para o crescimento da empresa na região. 

“Desejo continuar crescendo profissionalmente. Estamos com um plano de desenvolvimento muito focado para Manaus. Não tenho dúvidas de que a Sodexo só tende a crescer”, finaliza com orgulho.