Integridade nos negócios: um pilar essencial na Sodexo 

Como líder global em alimentação sustentável e experiências que geram valor, a Sodexo tem fundamentada em sua conduta valores como honestidade, integridade, equidade e inclusão.

Por Guilherme Cogo, vice-presidente Jurídico da Sodexo

Manter a integridade nos negócios é um tema que sempre teve muita importância, além de ser muito debatido para empresas de todos os setores. Para a Sodexo, que tem em seu quadro de colaboradores milhares de pessoas – sejam elas de cargos funcionais ou operacionais que estão na linha de frente com os clientes - essa responsabilidade ganha ainda mais relevância. Para nós, integridade é muito mais do que uma obrigação: é um valor indiscutível que orienta nosso jeito de ser e está enraizada em nossa cultura. 

Em 2024, fomos mapeados no importante ranking “2024 World’s Most Etichal Companies” do Instituto Ethisphere como uma das empresas mais éticas do mundo – e a única no setor de foodservice. Esse prêmio reforça o que trouxe anteriormente, de que a conduta ética nos negócios é absolutamente indiscutível e inegociável à nossa companhia e, também, aos colaboradores. 

É essa conduta que nos guia rumo à missão de mantermos uma relação de confiança com todos os nossos clientes, consumidores, stakeholders, parceiros, fornecedores e públicos estratégicos. Pois, além de trazermos confiança em nosso dia a dia, trabalhamos diariamente para garantir que a nossa conduta empresarial esteja totalmente alinhada aos mais altos padrões éticos vistos em diversos locais no mundo.   

Como somos uma empresa que faz parte do dia a dia de diversos clientes precisamos, além de estarmos atentos aos padrões éticos internos, focar em ter princípios claros, políticas rigorosas e ações consistentes pois, impactamos o funcionamento de outras empresas. 

Um exemplo disso é a nossa abordagem anticorrupção. Seguimos todas as políticas e procedimentos relacionados, garantindo que qualquer situação com sinais de irregularidade seja revisada com cuidado e transparência, sempre. 

O respeito às pessoas também é algo essencial para nós. Trabalhamos para criar um ambiente onde todos são tratados com dignidade, igualdade e incentivo. Acreditamos que o feedback construtivo, o reconhecimento das diferenças e o trabalho em equipe são fundamentais para fortalecer relações positivas e inclusivas, refletindo nosso compromisso com a diversidade e a criação de um espaço acolhedor. E quando se trata de conflitos de interesse, nossa postura é clara. As decisões que tomamos estão sempre focadas no que é melhor para a empresa. Qualquer possível conflito é identificado e tratado rapidamente, com o apoio necessário, para garantir que nossas escolhas estejam sempre alinhadas com a ética e a transparência. 

Além disso, em um mundo cada vez mais digital, a proteção dos dados pessoais é uma prioridade para nós. Avaliamos cuidadosamente todos os projetos que envolvem essas informações, garantindo que sejam usadas de forma responsável e com total respeito à privacidade. Nos comprometemos a manter os dados apenas pelo tempo necessário e a armazená-los de maneira segura, sempre sendo transparentes sobre como e por que os utilizamos. 

Também estamos sempre prontos para responder às solicitações dos titulares dos dados, reafirmando nosso compromisso com a conformidade legal e com a confiança de nossos clientes. 

Ferramentas que aumentam a transparência 

Para reforçar nossa cultura ética, criamos o aplicativo "Ética" da Sodexo, uma ferramenta prática que oferece acesso fácil ao nosso código de conduta, micro treinamentos, políticas corporativas e ao canal de denúncias Speak Up. Disponível em vários idiomas, tanto na Apple Store quanto na Play Store, o aplicativo é um recurso essencial, tanto para nossos colaboradores quanto para o público em geral, fortalecendo nosso compromisso com a transparência e a acessibilidade. 

Compromisso com o futuro  

Atuando diretamente nas instalações de nossos clientes, acreditamos que a integridade é a base fundamental para construir relações de confiança e garantir um ambiente de trabalho saudável e seguro para nossos colaboradores e consumidores. Nossa liderança desempenha o papel de guardiã da cultura ética, garantindo que todas as nossas práticas estejam em conformidade com a legislação e com as melhores práticas de mercado.   

Para nós, operar com ética não se resume apenas a cumprir normas — é um diferencial competitivo e um compromisso com a sociedade. Continuaremos a promover transparência, respeito e responsabilidade em todas as nossas interações, assegurando que a Sodexo seja sempre reconhecida como uma empresa de valores sólidos e conduta exemplar. 

Convido você a saber mais sobre nossos princípios e nosso Código de Conduta. E, também, em saber como a Sodexo pode impactar positivamente o dia a dia dos locais onde estamos inseridos.