Certificações e Políticas da Sodexo

Saiba a importância das certificações e como elas atestam os nossos serviços

Como impulsionamos a qualidade de nossos serviços

As certificações endossam nosso compromisso com a excelência em todos os aspectos de nossos serviços.

Elas não apenas evidenciam o cumprimento de padrões internacionais de qualidade, meio ambiente, segurança das pessoas, segurança dos alimentos e gestão na entrega dos serviços, como também reforçam nosso compromisso com a melhoria contínua em nossos processos.

Ao aderir a esses padrões, asseguramos que nossas operações são conduzidas de forma ética e sustentável, garantindo a máxima eficiência e a satisfação de todo os públicos: clientes, consumidores, colaboradores e fornecedores.

As certificações ajudam a estabelecer uma base de confiança, mostrando que estamos dedicados a fornecer serviços com qualidade para atender as expectativas de milhares de pessoas que servimos diariamente, além de maior credibilidade no mercado e a melhoria contínua dos nossos processos e serviços.

Nossas certificações:

ISO 9001:2015 - Gestão da qualidade sobre os serviços prestados — escopo Food e FM.
ISO 45001: 2018 - Gestão de saúde e segurança no trabalho.
ISO 41001: 2020 - Gestão da qualidade de serviços de facilities.
ISO 14001: 2015 - gestão de meio ambiente (em processo de reavaliação)

As certificações foram obtidas e são mantidas pelo órgão Bureau Veritas Certification.

Processo de Certificações

Nossos processos seguem uma abordagem sistemática e rigorosa, projetada para garantir que todas as operações estejam alinhadas com os padrões de qualidade.

Desde a identificação cuidadosa das etapas, a garantia de serviços alinhados com os requisitos específicos das normas, até treinamentos das equipes envolvidas, para capacitação e implementação de metodologias eficazes, integra a gestão e reforçam o compromisso com a excelência e a conformidade normativa.

Aos sistemas de gestão consolidados prosseguimos com auditorias internas para testar a eficácia e conformidade, para então o envolvimento da entidade certificadora.

Por que optar pelos serviços de uma empresa certificada?

Contar com um fornecedor de alimentação e facilities que possui serviços e processos certificados, é contar com conhecimento e expertise que vão contribuir para maior eficiência e crescimento da sua empresa.

A gestão de uma empresa certificada assegura uma resolução rápida mediante imprevistos e garante uma entrega mais qualificada. Adicionalmente a isso, ainda é possível ver ferramentas que trazem um controle maior e mais transparente a todos os públicos que têm acesso ao serviço prestado.

Políticas da Sodexo

Confira abaixo as políticas de Gestão Integrada da Sodexo e, como elas atestam nossos serviços em alimentação e facilities.

A Sodexo, na missão de melhorar a qualidade de vida de seus colaboradores e de todos a quem serve e contribui para o desenvolvimento econômico, social e ambiental, promove a processos padronizados que tem como base regulamentos nacionais e internacionais. Confira abaixo nossas principais políticas: