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Da ação pontual à cultura de cuidado: como tornar o bem-estar parte da operação
“Quando criança, depois das aulas, minha neta ficava na lanchonete com as funcionárias da Sodexo, brincando de ajudar a limpar e contar moedas”, lembra Anna Kirsten, fundadora da St. Nicholas School.
A cena parece simples diante de uma parceria de 30 anos. Mas são justamente memórias como essa que ajudam a contar o que existe por trás de uma relação construída ao longo do tempo.
Em 2026, a Sodexo completa 60 anos no mundo e 48 anos no Brasil. Para celebrar essa trajetória, a série “Rostos da Sodexo” dá voz a clientes, colaboradores e fornecedores de diferentes países que fizeram e continuam fazendo parte dessa história.
Anna é uma das representantes brasileiras da iniciativa. E sua relação com a Sodexo mostra como confiança, proximidade e capacidade de evoluir juntos podem transformar uma prestação de serviços em uma parceria de longo prazo.
Uma história que começou com 60 refeições
Quando a parceria começou, a alimentação da St. Nicholas era preparada em uma cozinha residencial, que atendia cerca de 60 refeições por dia.
À medida que a escola crescia, também aumentava a complexidade da operação. Era preciso contar com uma estrutura profissional capaz de acompanhar essa evolução e, ao mesmo tempo, permitir que a instituição continuasse concentrada em sua principal missão.
“Percebemos que era fundamental ter um fornecedor com estrutura profissional, para que pudéssemos focar no nosso core business: a educação”, explica Anna.
Para ela, a escolha não se resumiu à proposta apresentada. Na conversa final, a disposição da Sodexo para compreender os desafios da escola e buscar soluções ajudou a construir algo essencial desde o início: confiança.
Crescer junto, refeição a refeição
Com o avanço da parceria, a operação de alimentação também precisou se transformar. “A Sodexo acompanhou nosso crescimento, investindo junto conosco e facilitando a expansão para uma nova unidade e projetos”, conta Anna.
Hoje, são duas operações que preparam almoço e lanche para mais de 1.300 alunos. Os anos de convivência permitiram que as equipes conhecessem profundamente a rotina da escola, seus alunos e as particularidades daquele ambiente.
É dessa proximidade que surgem histórias como a da neta de Anna, que cresceu convivendo com o time da Sodexo e, hoje, trabalha na própria St. Nicholas School.
Para quem vive o ambiente escolar todos os dias, a alimentação também pode fazer parte das lembranças construídas durante essa trajetória. Afinal, a experiência de uma escola acontece dentro da sala de aula, mas também nos momentos de pausa, convivência e cuidado que fazem parte da rotina.
Uma parceria construída com confiança
Em uma relação de mais de três décadas, mudanças e novos desafios são inevitáveis. Para Anna, um dos pontos que sustentam a parceria é justamente a possibilidade de manter uma comunicação aberta e contar com suporte quando necessário.
“A Sodexo nos dá segurança, pois sabemos com quem estamos lidando e que podemos contar com suporte em qualquer situação, o que nos permite focar no nosso negócio”, destaca.
Essa segurança ajuda a St. Nicholas School a concentrar esforços na educação enquanto conta com um parceiro que conhece sua operação, sua dinâmica e suas necessidades.
Os próximos capítulos dessa história
A escola segue olhando para o futuro com novos projetos em vista. E, depois de 30 anos de parceria, a Sodexo continua fazendo parte desse movimento. “Vejo a Sodexo como um parceiro fundamental para viabilizar o nosso crescimento”, afirma Anna.
De cerca de 60 refeições preparadas em uma cozinha residencial a duas operações que hoje atendem mais de 1.300 alunos, muita coisa mudou.
Mas a história de Anna mostra que uma parceria duradoura não é construída apenas pelos números alcançados. Ela também está nas relações criadas pelo caminho, nas memórias que permanecem e na confiança desenvolvida dia após dia.
Aos 60 anos, a história da Sodexo continua sendo escrita assim: por pessoas, experiências e relações que crescem juntas. E a trajetória de Anna Kirsten e da St. Nicholas School é uma das histórias que fazem parte dela.