Nossos Fundamentos


Nossos valores

Mais de 95% de nossos 420 mil colaboradores trabalham nas unidades operacionais, em contato diário com nossos clientes. Nossos colaboradores – comprometidos e dedicados vivenciam e disseminam nossos valores de Espírito de Serviço, Espírito de Equipe e Espírito de Progresso – são nosso maior patrimônio.

Espírito de Serviço

  • Clientes e consumidores estão no centro de tudo que fazemos.

  • Para bem servir-lhes, diariamente, demonstramos nossa disponibilidade e capacidade de resposta, nossa capacidade em antecipar suas expectativas e o nosso orgulho em satisfazê-las.

  • A Sodexo se tornou uma empresa global, mas permanecemos focados localmente; nossos gerentes em campo são verdadeiros empreendedores, estão próximos a seus clientes e têm poderes para tomar decisões.

Espírito de Equipe

  • É um imperativo a todas nossas operações, nossas unidades e funções de apoio, assim como aos nossos comitês administrativos.

  • As habilidades de cada pessoa combinadas com o conhecimento de outro colega de equipe garantem o sucesso da Sodexo.

  • Trabalho em equipe depende de uma boa postura do colaborador, que envolve: ouvir, transparência, respeito aos outros, diversidade, solidariedade na implementação de grandes decisões, respeito às regras e apoio mútuo, especialmente em tempos difíceis.

Espírito de Progresso

É demonstrado através de:

  • Nosso desejo, mas também forte crença de que sempre é possível melhorar a situação atual, 

    Aceitação de avaliação e comparação entre o desempenho da pessoa, seus colegas e concorrentes.

  • Autocrítica, porque compreender os próprios sucessos e falhas é fundamental para a melhoria contínua.

  • Equilíbrio entre ambição e humildade.

  • Nosso otimismo, com a crença que para cada problema há uma solução, uma inovação ou uma melhoria a ser feita.

STOP Hunger

2010 Stop Hunger logoO projeto STOP Hunger é o carro-chefe de nossa luta contra a fome e a má nutrição. Saiba como nossos colaboradores se mobilizam 

Nossos colaboradores mobilizados na luta contra a fome

Jun Mohamad, Human Resources Manager - SingaporeLeia o depoimento de Oscar, Elisana, Jun e Victoria, que participaram ativamente da iniciativa STOP Hunger Servathon 2012 e contribuiram para fazer de cada dia um dia melhor aos que necessitam (depoimentos em inglês)