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Veja os cuidados na hora de receber o cheque:
Após conferir os itens de segurança, observe se o cheque recebido está rasurado, perfurado ou se contém carimbo de outro estabelecimento que não o seu, pois nestes casos o cheque não será reembolsado.
Confira a data de validade dos cheques: somente serão aceitos cheques entregues para reembolso até 30 dias, no máximo, após a data de validade impressa no documento.
Carimbe a frente de todos os cheques a serem reembolsados, preservando o código de barras, utilizando o carimbo de identificação do seu estabelecimento.
Atenção: não grampear nem dobrar os cheques. Este fator prejudica a contagem dos cheques realizada através de leitura óptica.
Receber o reembolso é fácil e descomplicado:
1. O reembolso será efetuado conforme prazo contratual, diretamente em sua conta bancária; para isso observe o dia e período de apresentação do pedido de seu reembolso. Eles estão indicados na Guia de Entrega.
2. Conte e confira todos os cheques. Preencha a Guia de Entrega corretamente, anexando os cheques e certificando-se de que a Guia foi assinada pelo representante legal do estabelecimento.
3. A entrega dos cheques pode ser realizada pessoalmente em um dos nossos postos de reembolso, durante horários de atendimento, ou através dos Correios ou Sedex:
Caixa Postal 60067
CEP 05033-970
São Paulo - SP
ou
Caixa Postal 60066
CEP 05033-970
São Paulo - SP
Clique aqui para consultar as lojas de reembolso mais próximas a você.
Precisa antecipar seu reembolso?
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Como solicitar?
Para solicitar a antecipação dos seus valores, assinale com um X e assine o campo “Reembolso antecipado” da Guia de Entrega. Envie através dos Correios ou Sedex para:
Caixa Postal 60019
CEP 05033-970
Agência Guaicurus
São Paulo - SP
A nossa Central de Relacionamento está sempre pronta para atendê-lo.
Em caso de dúvidas, fale com nossos atendentes:
4004-4945 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-709-1135 (demais localidades)
De segunda a sexta, das 9h às 18h.